90%
자동 응답률
24/7
무중단 운영
3초
평균 응답 시간
50%
상담 비용 절감
강력한 기능
지능형 자동 응답부터 실시간 상담원 연결까지, 고객 상담에 필요한 모든 기능을 제공합니다.
스마트 자동 응답
자연어 처리 기반으로 고객 질문을 이해하고 정확한 답변을 제공합니다. 지식베이스와 연동하여 맞춤형 응답을 생성합니다.
상담원 에스컬레이션
복잡한 문의는 자동으로 상담원에게 연결합니다. 대화 컨텍스트가 유지되어 고객이 다시 설명할 필요가 없습니다.
지식베이스 관리
FAQ, 상품 정보, 정책 등을 등록하고 챗봇이 자동으로 학습합니다. 문서, 이미지 업로드도 지원합니다.
분석 대시보드
대화량, 응답률, 고객 만족도 등 핵심 지표를 실시간으로 확인하고 상담 품질을 개선하세요.
간편한 설치
코드 한 줄로 웹사이트에 채팅 위젯을 설치할 수 있습니다. 별도의 개발 없이 바로 시작하세요.
멀티채널 지원
웹 위젯, 모바일 앱, 카카오톡 등 다양한 채널에서 일관된 상담 경험을 제공합니다.
합리적인 요금제
비즈니스 규모에 맞는 요금제를 선택하세요. 모든 플랜에 14일 무료 체험이 포함됩니다.
자주 묻는 질문
무료 체험은 어떻게 시작하나요?
회원가입 후 요금제를 선택하면 자동으로 14일 무료 체험이 시작됩니다. 결제 정보 없이 모든 기능을 체험할 수 있습니다.
채팅 위젯은 어떻게 설치하나요?
대시보드에서 제공하는 코드를 복사하여 웹사이트의 </body> 태그 앞에 붙여넣으면 됩니다. 별도의 개발 지식이 필요 없습니다.
자동 응답이 어려운 질문은 어떻게 되나요?
자동 처리가 어려운 질문이나 복잡한 문의는 자동으로 상담원에게 연결됩니다. 대화 내용이 함께 전달되어 상담원이 빠르게 파악할 수 있습니다.
요금제는 언제든지 변경할 수 있나요?
네, 언제든지 요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경된 요금제는 다음 결제 주기부터 적용됩니다.